Keepluma退款政策
服务、个人资料与付款规则。
退款金额
未使用的付费服务可按原购买金额和剩余天数比例申请退款。剩余时间不足一天按一天计算，不扣支付渠道手续费。已使用的服务和赠送时长不予退款，已退还的部分不重复退款。
如何申请
通过 Paddle 购买，请联系 [email protected] 并提供订单号，也可向 paddle.net 寻求帮助。通过 Apple 应用内购买，请向 Apple 申请退款，是否批准及退款金额由 Apple 决定。我们会在 3 个工作日内首次回复你的咨询。
到账与取消续费
退款经确认后退回原支付渠道，到账时间取决于支付服务商及银行。退款会结束相应的未用服务，但不会删除设备上的照片或视频。退款不会自动取消订阅，如不希望再次扣费，请通过原购买渠道另行取消。
你的权利
退款也适用 Paddle 或 Apple 的相关条款。这些说明不影响你依法享有的消费者权利。