Confidentialité

Règles relatives au service, aux données personnelles et aux paiements.

Données et sources

Nous traitons les informations sur les appareils, les membres de votre espace, les autorisations de partage, les offres, les paiements et remboursements, ainsi que les informations transmises à l’assistance, selon les besoins du service. Lors de l’utilisation du site ou de la connexion de vos appareils, nous traitons notamment l’adresse IP, les heures d’accès et le volume de trafic pour fournir le service, le sécuriser et résoudre les problèmes. L’accès aux photos sert uniquement à la sauvegarde, à la gestion et à la consultation que vous choisissez.

Connexion tierce et utilisation des données

Lorsque vous vous connectez via un service tiers, Keepluma reçoit uniquement votre pseudonyme et votre adresse e-mail pour créer et gérer votre compte.

Service et fichiers originaux

Keepluma vous aide à sauvegarder, gérer et partager vos photos et vidéos entre votre Mac et votre iPhone. Les originaux restent sur vos appareils ; Keepluma ne conserve ni photos, ni vidéos, ni miniatures dans le cloud. Vous fournissez l’ordinateur, le stockage et la connexion Internet. Conservez une sauvegarde indépendante et assurez-vous de disposer des droits nécessaires pour utiliser et partager vos contenus.

Utilisation des données

Nous utilisons les données nécessaires pour fournir le service, protéger votre compte, traiter les paiements, répondre à vos demandes et respecter les obligations légales applicables. Nous demandons votre consentement avant toute utilisation facultative qui l’exige, et vous pouvez le retirer. Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas vos photos à des fins publicitaires.

Destinataires et prestataires

Seuls le personnel autorisé et les partenaires nécessaires au service peuvent traiter les données concernées, dans la limite du nécessaire. Les fournisseurs de connexion et de paiement traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité. Si une divulgation est légalement requise, nous ne fournissons que les informations exigées par la loi.

Stockage local et autorisations

Le site enregistre votre connexion, votre choix de langue et la progression des actions inachevées. L’application conserve les réglages et la progression des sauvegardes sur votre appareil. Vous pouvez effacer les données du navigateur ou modifier les autorisations d’accès aux photos et au réseau local dans les réglages système. Cela peut affecter les fonctions concernées, mais ne supprime pas les originaux existants. Lorsque des statistiques facultatives nécessitent votre consentement, nous le demandons séparément ; vous pouvez le refuser ou le retirer.

Conservation des données et suppression du compte

Une fois votre demande de suppression acceptée, vous ne pouvez plus utiliser le compte. Nous supprimons le compte et les données cloud associées. Si un remboursement doit être traité, la suppression attend au maximum 24 heures, ou moins si le remboursement est terminé plus tôt. Les remboursements non terminés continuent d’être traités. Les originaux locaux et les copies exportées ne sont pas supprimés. Les documents nécessaires à la sécurité, aux litiges ou aux obligations légales ont un accès restreint et sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les copies de sauvegarde sont effacées selon leur cycle de conservation.

Vos choix et droits sur les données

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification, la suppression ou une copie de vos données personnelles. Selon la loi applicable, vous pouvez aussi demander la limitation du traitement ou la portabilité, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement pour les utilisations qui en dépendent. Écrivez à [email protected] ; nous vérifierons votre identité si nécessaire et répondrons dans le délai applicable. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.

Utilisation par des mineurs

Les mineurs utilisant Keepluma doivent respecter les conditions applicables d’âge et de consentement du représentant légal.

Modifications des informations du service

Les changements importants du service, de l’utilisation des données ou des paiements sont expliqués à l’avance, avec un consentement distinct lorsque la loi l’exige. Les modalités de suppression, d’assistance et de remboursement ne limitent pas vos droits légaux.