隱私政策

處理的資料與來源

我們處理提供服務所需的裝置、空間成員、分享權限、方案、付款與退款記錄，以及你提交的客服資訊。使用網站或連線服務時，我們會處理 IP 位址、存取時間及流量等資訊，用於提供服務、保障安全和排查問題。照片權限僅用於你選擇的備份、管理及瀏覽。

第三方登入與資料使用

使用第三方登入時，Keepluma 僅取得你的暱稱和電子郵件地址，用於建立及管理帳號。

服務與原始檔保管

Keepluma 協助你在自己的 Mac 和 iPhone 之間備份、管理及分享照片與影片。原始檔保存在你的裝置上，Keepluma 雲端不保存照片、影片或縮圖。請自行準備電腦、儲存空間和網路，保留獨立備份，並確保你有權使用及分享相關內容。

資料用途

我們使用必要資料來提供服務、保護帳號安全、處理付款及回應你的請求，並履行適用的法定義務。需要另行取得同意的選擇性用途，會事先徵求你的同意，你也可以撤回。我們不出售個人資料，也不將照片用於廣告。

接收方與服務提供者

僅獲授權的工作人員和提供服務所需的合作方可在必要範圍內處理相關資料。登入與付款服務商依各自的隱私政策處理資料。依法需要揭露時，我們只提供法律要求的資訊。

本機儲存與權限

網站會保存登入狀態、語言選擇及未完成操作的進度；App 會在裝置上保存設定和備份進度。你可以清除瀏覽器資料，或在系統設定中調整照片及區域網路權限，這可能影響相關功能，但不會刪除已有原始檔。選擇性統計在需要同意時會另行徵求，你可以拒絕或撤回。

資料保留與帳號註銷

帳號註銷受理後，你將無法繼續使用帳號，我們會刪除帳號及相關雲端資料。如需處理退款，最多等待24小時；退款提前完成時可提前刪除，未完成的退款會繼續處理。本機原始檔及已匯出的副本不會被刪除。為安全、爭議處理或法定義務保留的必要記錄，僅限必要人員存取，並在不再需要時刪除或匿名化；備份副本會依保留週期逐步清除。

你的資料選擇與權利

你可以聯絡我們，請求存取、更正、刪除或取得個人資料副本，並依適用法律請求限制處理、移轉資料或提出反對。基於同意的用途，你可以撤回同意。請寄送電子郵件至 [email protected]，我們會在必要時核驗身分並依適用期限答覆。你也可以向有管轄權的監管機構投訴。

未成年人使用

未成年人使用 Keepluma 時，應符合適用的年齡及監護人同意要求。

服務說明變更

重要的服務、資料使用或付款規則變更會事先說明；依法需要時另行徵求同意。註銷、支援及退款安排不限制你依法享有的權利。

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