Keepluma退款政策
服務、個人資料及付款規則。
退款金額
未使用的付費服務可依原購買金額和剩餘天數比例申請退款。剩餘時間不足一天按一天計算，不扣付款管道手續費。已使用的服務和贈送時長不予退款，已退還的部分不重複退款。
如何申請
透過 Paddle 購買，請聯絡 [email protected] 並提供訂單號碼，也可向 paddle.net 尋求協助。透過 Apple App 內購買，請向 Apple 申請退款，是否核准及退款金額由 Apple 決定。我們會在 3 個工作天內首次回覆你的諮詢。
入帳與取消續訂
退款經確認後退回原付款管道，入帳時間取決於付款服務商及銀行。退款會結束相應的未用服務，但不會刪除裝置上的照片或影片。退款不會自動取消訂閱，如不希望再次收費，請透過原購買管道另行取消。
你的權利
退款也適用 Paddle 或 Apple 的相關條款。這些說明不影響你依法享有的消費者權利。